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社団法人全国信販協会加盟会員会社から以下のような申し入れがありました。

平成17年5月以降に発覚した高齢者に対する住宅リフォーム業者の販売行為が社会問題化されたことを受け、経済産業省では同8月10日付けで特定商取引の促進・強化に関する通達が行われ、改正・施行されました。
社団法人全国信販協会加盟会社では住宅リフォーム契約にの適正化、消費者保護の観点から以下のようにとりまとめを行いました。(一部要約記事)

1.いわゆる高齢者との契約・勧誘について−適合性原則の明確化−
○顧客の知識・経験及び財産の状況に照らして不適当と認められる勧誘を行うことや高齢者その他の者の判断力の付不足に乗じ、契約を締結させることは、法違反行為となります。

○このため、クレジット会社では、リフォーム契約に係るクレジット取引に関し、支払い額に見合う資産や収入がなく、生計を年金のみに依存している高齢者の方に対する契約については、原則行わないこととします。


1.クレジット書面における「年収欄」記入の徹底
2.クレジット会社からのお申込み者に対する契約意思確認の際には、継続的な返済が可能か否かを判断するため、その他の収入等の返済原資や年金の種類などを確認させていただく場合があります。

この申し入れを受け、弊社ではクレジット申込書や見積書・請負契約書などに「○○工事一式」とのみ記載することなく、リフォーム工事の詳細を記載した書面の交付を行います。
社団法人全国信販協会の加盟会社はこちらです
 

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