| 営業マンの一日 |
8:40 出社・清掃
8:50 朝礼開始 |
毎朝全員で事業コンセプトを読み上げて、自分たちの使命を確認し合います。
各人の予定を連絡することで、どの方面に出かけるか、どちらのお客様と商談するのか、情報の共有を図ります。
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9:10 業務スタート
21:00〜22:00
業務終了 |
職人さんやお客様と電話で確認を行い、見積を手に一斉に現場に出かけていきます。 |
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施工中の物件を回って挨拶。お客様とコミュニケーションを深めることで、クレームや不満を発生しないように努めます。
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| メーカーや業者さんとの打合せも担当者が全て行います。新築とは違い、構造上の規制や障害も多いのがリフォーム。できるだけお客様のご要望を実現するために、知恵を出し合って議論します。 |
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上司へのホウ・レン・ソウをマメにすることもクレームを出さないポイント!
入社2〜3年目の新人は、店長の指示を受けながら成長していきます。 |
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| 18:00〜 |
毎週金曜日は店舗会議
工事の進行具合、現場での問題点、技術的な疑問点などを話し合うことで、今後の営業展開に役立てます。 |
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| 19:00業務終了 |
毎週水曜日はノー残業デイ! |